有关供水公司思想政治建设的探讨

【文章摘要】
为了有效地促进公司企业整体实力的快速建设和发展，我们必须保持思想政治工作的良好态势和与时俱进的工作方式，积极开展企业文化建设，并将两者有机地结合起来，推进企业的发展。本文就供水公司思想政治的建设进行了探讨，以期能为有关方面提供参考经验。
【关键词】
水文化；思想政治；探讨
1 “水文化”的内涵
“水文化”是供水企业文化的基本特征，集中体现于供水生产服务中孕育的各种“水精神”。供水公司的“水文化”着显于细微之处，像代言着我司的六个标示风格“文明服务，安装快捷，水质良好，水压足够，维修及时，计量准确”“”供水人就是在供水生产服务中成长起来的，创建五个服务品牌，即：“小修不过夜，大修连着干苗培养阀门队”，“环保先行，节俭为主英姿表务队”，“以人为本，卓越不凡青水服务队”“至诚至远，创造创新至诚新装队”， “福址社会，润泽万民陈建民小修队”。五种水精神、五个水服务品牌互为表里，构成了供水公司水文化的精气神髓。
2 “水文化”的建设
我司以改革精神为企业持续发展注入了新的动力。我们开展水文化建设，主要经历了从理念锻造、形象塑造、品牌打造三个阶段。
（1）锻造理念。2000 年，公司从振兴企业、提升素质的高度出发，确立了“优质供水、至诚服务”的企业精神。2003 年，通过广泛调研讨论，提炼出“水滴石穿的敬业精神、水流不息的进取精神、水乳交融的团队精神、水润万物的奉献精神、水清如镜的诚信精神”等“五种水精神”作为企业精神的核心内容，确立了企业宗旨、企业目标等一系列企业发展理念，形成较为完整的水文化理念体系。
（2）塑造形象。在视觉识别上，邀请专业人员进行了企业的CI 形象设计，推出了《企业形象管理手册》，并将其用于各种传递信息的媒体上。公司为职工定制了工作服，展示出整齐划一的精神风貌。
在对外服务上，制定实施服务标准、服务细则，规范服务流程，服务人员挂牌上岗。公司下属的窗口柜台统一标识，窗明几净。
3 “水文化”的独特性
以五种“水精神”为核心、以窗口及个人服务品牌为代表的水文化是我司独有的精神财富。在其身上，集中体现了供水行业特征、企业特色、员工特点。
（1）集中体现了供水行业特征——提升保障服务，公益为主。
（2）集中体现了供水企业特色——安全为本，源正流清流水不腐。
（3）集中体现了供水员工特点——清澈见底，朴实无华。
4 “水文化”建设与思想政治工作的相同性
毋容置疑，企业思想政治工作与企业文化( 包括水文化) 是完全不同的两个概念。思想政治工作具有社会的共性，每一个企业的思想政治工作做法大同小异，可以互相借鉴，而企业文化建设则更多地注重企业的特色和个性，每一个企业的文化基本上不会雷同，如水文化就是本公司独有的企业财富等等。但是，企业思想政治工作与水文化又有不可分割的天然联系。根据我们的实践体会，两者在价值、内容、目标上都具有高度的契合性。
相同性之一：铸供水企业之魂
相同性之二：聚供水队伍之神
相同性之三：凝供水发展之气
5 水文化建设对于供水企业思想政治工作的改进作用
由于供水企业思想政治工作与水文化在价值、内容、目标上的统一性，打通了构建供水企业新型思想政治工作体系的新渠道，使水文化引领供水企业思想政治工作不仅在理论上成为可能，而且在实践中成为职工喜闻乐见的工作方式。
5.1 文化引领，更加的“润无声”
我司下有自来水制造、输配、销售服务、管网养护、管道施工等岗位和条线， 各基层单位和职能部门分工明确、各司其职，在具体工作中，只有树立一盘棋的思想，坚决服从于“优质供水、至诚服务”的企业核心价值理念，上下衔接、协同作战， 才能为市民用户提供便捷高效的服务。
然而，相对于思想政治工作间接性、抽象性及工作效果的模糊性和潜在性等特点，实践中要使“优质供水、至诚服务” 的企业核心理念真正渗透到自来水制造、输配、销售服务、管网养护、管道施工的各个环节并不容易。为此，公司用理念统一思想，以价值达成共识，精心打造了“陈建民小修队”、“苗培养阀门队”、“英姿表务队”、“青水服务队”、“至诚新装队”等5 个品牌的水文化引领人，在供水生产服务中锤炼干部职工的奉献精神、敬业精神、团队精神、进取精神和诚信精神，使水精神融入到供水服务生产的每一个环节中。同时，通过组织实施窗口“党员先锋月”、“党员奉献日”等活动，以联建、联手、联动的创先争优机制带动广大职工在工作中实践和弘扬企业价值取向。公司还立足于服务民生，号召职工深入社区为民办事， 把总表分装、用水改困等实事工程做细做好，切实解决百姓的用水难题。鼓励职工积极参与社区共建、志愿服务等活动，共创城市和谐家园，在潜移默化中做好员工思想政治工作，体现了水文化引领，润物无声的良好效果。
5.2 制度柔性，更加的“人本化”
思想政治工作和水文化都注重制度建设，强调把思想引导与行为规范结合起来，并通过相应的制度规范，加强考核，严格管理，使职工逐步养成良好的职业习惯和正确的行为方式。
但是比较而言，水文化建设更加注重制度文化的提升，把以人为本方针贯穿于企业规章制度，奖优罚劣，体现出对职工主体地位的尊重。是不是要体现以责定岗，以岗定人，让能者居之，予培训提升期间，公司通过建立健全有效的激励机制、制约机制、奖惩机制，引导干部职工树立廉洁奉公、诚信自律的意识，自觉维护行业声誉；结合行风测评、文明行业创建， 开展自我检查、自我整改，弘扬先进，激励落后。对内，加强“三来”服务全过程管理， 促进服务质量的提高；对外，依靠社会联络员、义务监理员的力量，对自来水的服务供应工作进行监督，促进服务工作的完善。每季度，公司都按照经济责任制考核办法进行统一考核，并对优秀单位予以加分奖励；每年，公司都开展不同主题的立功竞赛活动，年底对优胜者予以通报嘉奖；每到年末，公司都根据精神文明基金奖励制度，对各类局级以上先进集体、先进个人予以物质奖励，充分体现水文化的人本思想。制度柔性、文化人本，水文化实现了供水企业思想政治工作由间接到直接、由抽象到具体、由虚功到实效的转变， 使思想政治工作渗透到企业企业管理的神经末梢，给制度注入情感，给流程注入了灵性，让思想政治工作在不知不觉中抓住员工的心，形成员工共同的行为准则， 实现了“文化力”向“生产力”、“竞争力”的飞跃。
6 结语
综上所述，水文化与人类的生产、生活关系最密切，因此水文化是最直接反映人类生产、生活的水文化。在新的时代环境下，供水公司要适应新环境而发展，就需要在水文化的培养和引导下，完善和创新思想政治的建设工作，从而更好地发展供水事业。
【参考文献】
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[2] 袁龙星. 关于思想政治工作与企业文化建设的探讨[J]. 城市建设理论研究.2012（23）.