电子商务技术与网络经济革新

摘要：电子商务和网络经济的惊人发展速度和巨大商机使得它逐渐受到大量经济体的青睐，而如何提升并推动电子商务的进一步发展更是成为业界讨论的 热点。将从以下几个方面来进行简单分析.
    关键词：电子商务；网络经济；SOA；ASP；PayPal

      互联网从出现之日便以惊人的速度发展，目前，互联网已经渗透到人 类社会生活的方方面面，人们对电子商务的兴趣已经电子商务对人类生活 的影响也与日俱增.
    关于电子商务，业界认为是在互联网的广泛联系和传统技术（IT）系 统的丰富资源相互结合的背景之下，应运而生的一种相互关联的动态商务 或政务活动。据调查，2008年中国的网购市场总额便已经超过600亿，年增 长超过90%，增幅惊人，更有专家预测，网购市场很快就将占据消费品零售 总额的5%到8%，不仅如此，目前网络消费和电子商务逐渐深入人心并加速 向二三线城市甚至中西部区域和农村扩散.
    电子商务和网络经济的惊人发展速度和巨大商机使得它逐渐受到大量 经济体的青睐，而如何提升并推动电子商务的进一步发展更是成为业界讨 论的热点。关于这个问题，IBM、阿里巴巴、杰姆克莱克等电子商务运营商 能够给我们很多启示，而目前以电子商务为代表的网络经济发展前景和发 展模式，我们可以从以下几个方面来认识. 
    1 SOA模式的发展 2006年，IBM首先提出了SOA（面向服务的架构）的概念，今天，SOA已 经逐渐成为了业内公认的信息技术基础架构发展的趋势。据IDC（国际数据 公司）的数据，到2010年时SOA产值将突破400亿美元，市场潜力巨大.
    一般来说，SOA服务体系包括了以下三个内容： 1）运用“客户服务联机操作系统”及相关的自动运送软件，为客户提供最实时，最完 整的在线咨询服 务；2）打造紧密 的运筹网络以提高 服务范围与满意 度；3）通过员工 理念与员工素质的 提高来强化客户关 系管理.
    SOA的服务体系和流程，我们可以用一个简图来表示。
2 ASP集成服务模式 很少有人听说过杰姆克莱克公司，但它却是ASP集成服务模式的先行者 和发展壮大者，它的特点是自己不开发ASP软件，而是和ASP开发商合作，把 应用服务组合成不同综合产品提供给客户。例如，通过杰姆克莱克的ASP平 台，一家提供电子邮件服务的ASP企业和另一家提供CRM（客户关系管理）的 企业能够组成综合服务包出现在客户面前，客户只要进入杰姆克莱克公司的 平台，就能享受各种ASP服务，如同从“ASP自助餐厅”的应用服务菜单中挑 选服务，然后杰姆克莱克公司把这些应用服务打成一个软件包提供给客户， 同时公司还将保证服务质量并为技术支持提供单一的链接点.
    3网络营销的拓展 网络营销是网络经济最为重要的方式之一，但是近年来的发展却停滞 不前，传统的点击式广告在效果大减的同时还逐渐引起消费者的反感，由 此谋求网络营销的拓展成为各个网络经济体的当务之急.
    DELL为代表的直销模式曾经风靡整个信息技术行业，然而由于资金链和新兴技术的发展，DELL模式已经难以满足日新月异的信息技术市场渠道 运作需求.
    而中关村信息技术分销模式也是多层次销售传统模式，厂家下边有分 销商、代理商、零售商以及很多炒货商，互相之间炒货串货，严重干扰市 场价格体系，也越来越不能适应当下的网络经济发展形势.
    在这方面，欧酷模式给了我们很大的启示，欧酷率先将网络信息技术 分销模式和信息技术服务理念引入网络零售，一方面采用直接向厂家下订 单生产，直接销售到用户，省去中间环节，从而体现成本优势。另一方面 欧酷也不参与产品研发和生产，它把这些都交给其他企业，如HP、IBM等， 而只专注于服务好用户.
    欧酷模式与传统网络营销模式相比，优势十分明显，主要有： 1）可以只选择成熟产品和品牌，避免了用户去当新产品的试验品； 2）不需大笔资金去开发产品，不需要去打造单个产品品牌；3）专注于客 户服务，把所有的资源都用在客户服务上，客户不仅不需要支付更多的成 本，而且能享受更多的实惠；4）不进入生产制造领域，所以能和各个厂家 成为合作伙伴，而不是竞争对手。
    4搭建更高级别的网络金融支付通道 就中国市场而 言，目前网络金融支 付主要有以支付宝、 财付通等第三方代理 机构为代表的方式， 而这些方式在安全 性、及时性、跨国性 等方面都还存在着诸 多不足，我们可以参 考PayPal进行相应的 改进。PayPal提供的 服务具有国际性、安 全和快速等优点，作 为卖家，来自买家的 付款会立即出现在PayPal账户中，不会像国内交易中那样有一个不定的等待时间。而作为买 家，在跨地区、跨国购买中使用免费的PayPal账户进行即时付款，通过与 传统市场的无缝集成，整个交易流程仅需几次点击而已.
    RFID技术的发展也能有效地推动新型支付通道的构建，RFID即无限射 频技术，通过这项技术，用户可以使用手机、一卡通等设备进行包括地铁 票、超市购物等一系列的活动，这将进一步丰富用户的支付方式.
    网络经济在社会经济中比重的不断上涨是历史大流，而电子商务的进 一步发展也将从根本上改变人们的消费观念和消费方式，我们应该加快发 展和更新的步伐，才能在新一轮的经济竞赛中立于不败之地.
    参考文献： [1]涂全波，《网络时代的区域经济》[M].北京：教育科学出版社，2007.
    [2]邵新裴，《网络经济发展论》，语文教学，2005年第一期.
    [3]刘新明，《挑战戴尔》，北京师范大学出版社，2005.
    [4]张华伟，《电子商务务实》，作家出版社，2007.